إدارة فريق تطوير في إسطنبول وفريق سريري في نيروبي من لجنة استثمار واحدة تبدو مشكلة حوكمة. لكنها في الواقع لم تكن كذلك: الحوكمة كانت سهلة. الصعب كان الإيقاع.

الإيقاع

مشروع البناء يُقاس بالأشهر، والمركز الطبي يُقاس بالأيام. في الاجتماع نفسه كنا نناقش موعد صبّ الأساس في الربع القادم وعدد الفحوصات أمس. تعلّمنا أن نفصل الاجتماعين، وأن نجمعهما مرة في الشهر فقط للقرارات التي تحتاج رأس المال المشترك.

ما كنا سنفعله بطريقة مختلفة

أولًا: تعيين مسؤول تشغيل إقليمي في نيروبي في الشهر الأول لا الشهر السادس. ثانيًا: نظام تقارير واحد للفريقين منذ البداية، بدل توحيده لاحقًا. ثالثًا: زيارات ميدانية شهرية لأعضاء اللجنة، بالتناوب — لا شيء يعوّض رؤية المكان.

ما نجح

الهيكل. وعاء واحد في إسطنبول، وشركة مشغّلة في كل بلد، وتقارير ربع سنوية بصيغة واحدة. حين جاء وقت تكرار النموذج في مدينة ثانية، كان جاهزًا.